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Oficinas Principales

Dirección:

  • Fernando Ribas Dominicci / Aeropuerto Isla Grande, Hangar #12, North Ramp San Juan, PR 00907.

Horarios:

  • Lunes a Viernes 9:00am – 6:00pm
  • Sábados 9:00am – 12:00pm
  • Domingos 6:00pm – 9:00pm
Helipad Bahía Urbana (Eventos Masivos)

Dirección:

  • Bahía Urbana – Amphitheater Pier 8, calle Fernandez Juncos #98, Viejo San Juan PR 00901.

Horarios Varían

La Vecindad del Chavo (Barranquitas)

Dirección:

  • La Vecindad del Chavo Bar & Grill Carr. 771, km. 4.0 Int. Bo Sector Los Zayas, Barranquitas 00794, Puerto Rico.

Horarios:

  • Sábados y Domingos 11:00am – 6:00pm

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo hacer una reservación?

Existen varias formas de completar su reservación:

  • Mediante nuestra página web www.puertoricohelitours.com, en el link de reservaciones.
  • Llamando a nuestra oficina al 787-497-5323
  • Escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@puertoricohelitours.com
¿Qué necesito para completar mi reservación?

Al momento de completar su reservación, ya sea mediante nuestra página web o con la ayuda de alguno de los Agentes de Servicio, necesitará tener a mano la siguiente información:

  • Nombre y apellido de todos los participantes.
  • Peso estimado de todos los participantes
  • Información sobre la tarjeta de crédito que será utilizada para garantizar la reservación.
  • Número de teléfono donde le podamos conseguir, en caso de algún cambio inesperado con su reservación.
  • Correo electrónico donde recibirá la confirmación del vuelo.
  • Información de un contacto que podamos llamar en caso de emergencia.
¿Que necesito traer el día de mi reservación?

Identificación con foto, emitida por una agencia de gobierno. Ejemplo: Licencia de conducir o Pasaporte.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo llegar a las facilidades?

Se requiere estar 10 minutos antes de la hora reservada.

¿Qué ropa debo utilizar?

Como empresa no tenemos ninguna restricción particular. Vestir ropa casual y cómoda sería la mejor opción.

¿Desde qué edad pueden tomar la excursión en helicóptero?

Las regulaciones Federales requieren que cada pasajero vaya sentando en su propio asiento y que lleve el cinturón abrochado durante toda la travesía. Por eso, la edad mínima para poder participar de la experiencia son dos (2) años.

¿Con cuánto tiempo de anticipación se debe cancelar un vuelo programado?

Todo cambio o cancelación debe hacerse con 24 horas de anticipación. De no haber realizado la cancelación dentro del tiempo establecido, se aplicará a su tarjeta de crédito el costo total de la excursión reservada. De haber cancelado con 24 horas de anticipación el cliente recibirá un crédito por el total de la excusión reservada, descontando los cargos de procesamiento de la tarjeta.

¿Trabajan días feriados?

Operamos la mayoría de los días festivos, pero siempre recomendamos que se comuniquen con nuestra oficina para validar cualquier cambio imprevisto en los horarios de operación.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi reservación?

Todas las reservaciones deben estar pagas y completadas con al menos 24 horas de anticipación.

¿Sus pilotos están debidamente certificados para hacer los vuelos?

Nuestros pilotos cumplen con los siguientes requisitos mínimos:

  • + 500 horas de vuelos en la nave que estará operando.
  • Licencia Comercial emitida por la Administración Federal de Aviación (FAA).
  • Cada año deben realizar un vuelo de prueba con un Instructor del (FAA), con el objetivo de validar sus conocimientos de vuelo y de la operación.
  • Recibir adiestramiento continuo sobre temas relacionados con Salud y Seguridad.

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